FAQ

Di seguito, troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.

FAQ

Domande e risposte

1. Qual è l'indirizzo esatto dell'hotel SK Lusso di Shanghai?
L'hotel si trova nella Zona G, Shanghai Keji Jingcheng, n. 668 Beijing East Road, distretto di Huangpu, Shanghai, Cina.
 
2. Quanto dista l'hotel dalle principali attrazioni turistiche come Nanjing Road e Piazza del Popolo?
L'hotel gode di una posizione ideale, a soli 800 metri (circa 9 minuti a piedi) dalla famosa via pedonale Nanjing Road e a circa 1,4 chilometri da Piazza del Popolo.
 
3. Quali sono gli orari standard di check-in e check-out?
L'orario standard di check-in è dalle 14:00 (2:00 PM), mentre il check-out è entro le 12:00 (mezzogiorno). Il check-in anticipato o il check-out posticipato potrebbero essere disponibili su richiesta, in base alla disponibilità delle camere.
 
4. La colazione viene servita in hotel? Che tipo di cibi vengono offerti?
Sì, l'hotel offre una colazione giornaliera molto apprezzata. Gli ospiti possono scegliere tra opzioni continentali e a buffet, con una varietà di pasticcini freschi, piatti caldi, frutta e bevande.
 
5. L'hotel offre la connessione Wi-Fi gratuita?
Sì, la connessione Wi-Fi ad alta velocità è disponibile gratuitamente in tutta la struttura, comprese tutte le camere e le aree comuni.
 
6. Quali tipologie di camere sono disponibili per la prenotazione?
L'hotel offre una vasta gamma di sistemazioni moderne, tra cui camere Standard, Superior e Deluxe con letto queen size, camere con due letti singoli, camere familiari e camere matrimoniali business con accesso alla palestra.
 
7. È disponibile un parcheggio per gli ospiti che noleggiano un'auto?
Sì, gli ospiti possono usufruire di un parcheggio. Si consiglia di contattare l'hotel in anticipo per confermare la disponibilità e le eventuali tariffe giornaliere.
 
8. L'hotel offre un servizio di trasferimento aeroportuale?
Sì, è possibile organizzare il servizio di prelievo e riaccompagnamento da e per l'aeroporto su richiesta. Gli ospiti sono pregati di contattare la reception prima dell'arrivo per prenotare il servizio e confermarne il prezzo.
 
9. Sono disponibili servizi di lavanderia per gli ospiti?
Sì, l'hotel offre un comodo servizio di lavanderia self-service gratuito, particolarmente apprezzato dagli ospiti che soggiornano per periodi prolungati.
 
10. L'hotel è adatto alle famiglie con bambini?
Assolutamente. L'hotel offre spaziose camere familiari e si trova in una zona sicura e facilmente percorribile a piedi, con facile accesso ad attrazioni adatte alle famiglie come Piazza del Popolo e il Museo di Shanghai.
 
11. L'hotel dispone di un centro fitness o di una palestra?
Sì, gli ospiti hanno accesso a un centro fitness moderno e ben attrezzato per aiutarli a mantenere la propria routine di benessere anche durante il viaggio.
 
12. Quali lingue parla il personale dell'hotel?
Il personale multilingue della reception e del servizio concierge parla principalmente cinese mandarino e inglese, garantendo una comunicazione agevole per i viaggiatori internazionali.
 
13. Gli animali domestici sono ammessi in hotel?
Generalmente, gli animali domestici non sono ammessi in hotel per garantire un ambiente confortevole e privo di allergeni a tutti gli ospiti. Gli animali di servizio potrebbero costituire un'eccezione; si prega di contattare direttamente l'hotel per maggiori informazioni.
 
14. La reception è aperta 24 ore su 24 e c'è il servizio in camera?
Sì, l'hotel dispone di una reception aperta 24 ore su 24 per assistere gli ospiti in qualsiasi momento, oltre a un efficiente servizio in camera per una maggiore comodità.
 
15. Quanto dista l'hotel dalla stazione della metropolitana più vicina?
L'hotel si trova a breve distanza a piedi da diverse importanti stazioni della metropolitana, tra cui People's Square e Nanjing East Road, che offrono un facile accesso al resto di Shanghai.
 
16. Posso depositare i miei bagagli in hotel prima del check-in o dopo il check-out?
Sì, l'hotel offre un servizio di deposito bagagli sicuro e gratuito per gli ospiti che arrivano in anticipo o partono in tarda serata.
 
17. L'hotel dispone di strutture per affari o riunioni?
Sì, l'hotel offre un business center e sale riunioni multifunzionali versatili, dotate di moderne tecnologie audiovisive, ideali per viaggiatori d'affari e piccoli eventi.
 
18. Qual è la politica dell'hotel in materia di fumo?
L'hotel si impegna a garantire un ambiente pulito e offre camere non fumatori. È severamente vietato fumare all'interno delle camere e nella maggior parte delle aree comuni interne, sebbene possano essere disponibili aree fumatori esterne designate.
 
19. L'hotel può fornire assistenza per la prenotazione di tour locali, ristoranti o biglietti per attrazioni turistiche?
Sì, il team di concierge dedicato sarà lieto di assistere gli ospiti nella prenotazione di tour locali, nella prenotazione di ristoranti e nell'acquisto di biglietti per le principali attrazioni di Shanghai.
 
20. Qual è la politica di cancellazione per le prenotazioni delle camere?
Le politiche di cancellazione variano a seconda della tariffa della camera e della piattaforma di prenotazione utilizzata. Si consiglia agli ospiti di consultare i termini e le condizioni specifici della propria prenotazione al momento della prenotazione o di contattare direttamente l'hotel per opzioni tariffarie flessibili.

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1 Camera, 1 Adulto, 0 Bambini
Camere
adulti
Bambini