Preguntas frecuentes

A continuación, encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

1. ¿Cuál es la dirección exacta del hotel Shanghai SK Lusso?
El hotel está ubicado en la Zona G, Shanghai Keji Jingcheng, No. 668 Beijing East Road, Distrito de Huangpu, Shanghai, China.
 
2. ¿A qué distancia se encuentra el hotel de las principales atracciones turísticas como la calle Nanjing y la Plaza del Pueblo?
El hotel goza de una ubicación ideal, a tan solo 800 metros (aproximadamente 9 minutos a pie) de la famosa calle peatonal Nanjing Road y a unos 1,4 kilómetros de la Plaza del Pueblo.
 
3. ¿Cuáles son los horarios estándar de entrada y salida?
El horario estándar de entrada es a partir de las 14:00 (2:00 p. m.) y el de salida hasta las 12:00 p. m. (mediodía). Es posible solicitar una entrada anticipada o una salida tardía, según disponibilidad de habitaciones.
 
4. ¿Se sirve desayuno en el hotel y qué tipo de comida se ofrece?
Sí, el hotel ofrece un desayuno diario muy bien valorado. Los huéspedes pueden disfrutar de una combinación de opciones continentales y tipo bufé, que incluye una variedad de bollería fresca, platos calientes, frutas y bebidas.
 
5. ¿El hotel ofrece Wi-Fi gratuito?
Sí, hay conexión Wi-Fi de alta velocidad gratuita disponible en todo el establecimiento, incluidas todas las habitaciones y las zonas comunes.
 
6. ¿Qué tipos de habitaciones están disponibles para reservar?
El hotel ofrece una variedad de alojamientos modernos, que incluyen habitaciones Queen estándar, superiores y de lujo, habitaciones con dos camas individuales, habitaciones familiares y habitaciones dobles de negocios con acceso al gimnasio.
 
7. ¿Hay aparcamiento disponible para los huéspedes que alquilan un coche?
Sí, el hotel dispone de aparcamiento para los huéspedes. Se recomienda contactar con el hotel con antelación para confirmar la disponibilidad y las tarifas diarias.
 
8. ¿El hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, se pueden organizar servicios de recogida y traslado al aeropuerto bajo petición. Los huéspedes deben ponerse en contacto con la recepción antes de su llegada para programar este servicio y confirmar el precio.
 
9. ¿Hay servicio de lavandería disponible para los huéspedes?
Sí, el hotel ofrece un práctico servicio de lavandería de autoservicio gratuito, que resulta especialmente popular entre los huéspedes que se alojan durante largas temporadas.
 
10. ¿Es el hotel adecuado para familias con niños?
Por supuesto. El hotel ofrece amplias habitaciones familiares y está ubicado en una zona segura y transitable a pie, con fácil acceso a atracciones para toda la familia como la Plaza del Pueblo y el Museo de Shanghái.
 
11. ¿El hotel dispone de gimnasio o centro de fitness?
Sí, los huéspedes tienen acceso a un gimnasio moderno y bien equipado para ayudarles a mantener sus rutinas de bienestar durante su viaje.
 
12. ¿Qué idiomas habla el personal del hotel?
El personal multilingüe de recepción y conserjería habla principalmente mandarín e inglés, lo que garantiza una comunicación fluida para los viajeros internacionales.
 
13. ¿Se admiten mascotas en el hotel?
Por lo general, no se permiten mascotas en el hotel para garantizar un ambiente cómodo y libre de alérgenos para todos los huéspedes. Los animales de servicio pueden ser una excepción; por favor, póngase en contacto directamente con el hotel para consultar.
 
14. ¿Hay recepción y servicio de habitaciones las 24 horas?
Sí, el hotel cuenta con recepción 24 horas para atender cualquier necesidad en cualquier momento, además de un servicio de habitaciones rápido para mayor comodidad.
 
15. ¿A qué distancia se encuentra el hotel de la estación de metro más cercana?
El hotel se encuentra a poca distancia a pie de varias estaciones de metro importantes, como la Plaza del Pueblo y la calle Nanjing Este, lo que proporciona un acceso directo al resto de Shanghái.
 
16. ¿Puedo guardar mi equipaje en el hotel antes de registrarme o después de registrarme mi salida?
Sí, el hotel ofrece un servicio de consigna de equipaje seguro y gratuito para los huéspedes que lleguen temprano o tengan salidas tardías.
 
17. ¿El hotel cuenta con instalaciones para negocios o reuniones?
Sí, el hotel cuenta con un centro de negocios y salas de reuniones multifuncionales y versátiles, equipadas con tecnología audiovisual moderna, ideales para viajeros de negocios y pequeños eventos.
 
18. ¿Cuál es la política del hotel con respecto al tabaquismo?
El hotel se compromete a mantener un ambiente limpio y ofrece habitaciones para no fumadores. Está estrictamente prohibido fumar dentro de las habitaciones y en la mayoría de las áreas comunes interiores, aunque puede haber zonas exteriores designadas para fumadores.
 
19. ¿Puede el hotel ayudar con la reserva de excursiones locales, reservas en restaurantes o entradas para atracciones?
Sí, nuestro equipo de conserjería estará encantado de ayudar a los huéspedes a reservar excursiones locales, conseguir reservas en restaurantes y comprar entradas para las atracciones más populares de Shanghái.
 
20. ¿Cuál es la política de cancelación para las reservas de habitaciones?
Las políticas de cancelación varían según la tarifa de la habitación y la plataforma de reserva utilizada. Se recomienda a los huéspedes que revisen los términos y condiciones específicos de su reserva al momento de reservar o que se comuniquen directamente con el hotel para consultar opciones de tarifas flexibles.

Consultar disponibilidad

1 Habitación, 1 Adulto, 0 Niños
Alojamiento
adultos
Para niños