{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-08-19T15:40:41","modified_gmt":"2026-08-19T15:40:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shanghaisklussohotel.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2105\" class=\"elementor elementor-2105\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a96a73 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"2a96a73\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-98ef20c\" data-id=\"98ef20c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97088c0 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97088c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b184647 elementor-section-gap-beside-no elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"b184647\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1d49749\" data-id=\"1d49749\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b986a9e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-nuss-heading\" data-id=\"b986a9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"nuss-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"nuss-modern-heading\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\r\n\t\t\t\t<h4 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-divider-wrap\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"heading-divider\" style=\"left: 0px;top: 6px\"><\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50f0733 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50f0733\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2fc041 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d2fc041\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-288949c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"288949c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">1. Quelle est l&#039;adresse exacte de l&#039;h\u00f4tel SK Lusso de Shanghai ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">L&#039;h\u00f4tel est situ\u00e9 dans la zone G, Shanghai Keji Jingcheng, n\u00b0 668, route Est de P\u00e9kin, district de Huangpu, Shanghai, Chine.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">2. \u00c0 quelle distance se trouve l&#039;h\u00f4tel des principales attractions touristiques comme la rue de Nankin et la place du Peuple\u00a0?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">L&#039;h\u00f4tel est id\u00e9alement situ\u00e9 \u00e0 seulement 800 m\u00e8tres (environ 9 minutes) de la c\u00e9l\u00e8bre rue pi\u00e9tonne de Nanjing Road et \u00e0 environ 1,4 kilom\u00e8tre de la place du Peuple.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">3. Quels sont les horaires standard d&#039;arriv\u00e9e et de d\u00e9part\u00a0?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">L\u2019arriv\u00e9e se fait \u00e0 partir de 14h00 et le d\u00e9part jusqu\u2019\u00e0 12h00. Une arriv\u00e9e anticip\u00e9e ou un d\u00e9part tardif peuvent \u00eatre possibles sur demande et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">4. Le petit-d\u00e9jeuner est-il servi \u00e0 l&#039;h\u00f4tel, et quel type de nourriture est propos\u00e9 ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Oui, l&#039;h\u00f4tel propose un petit-d\u00e9jeuner quotidien tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9. Les clients peuvent profiter d&#039;un choix vari\u00e9, allant du petit-d\u00e9jeuner continental au buffet, avec notamment des viennoiseries fra\u00eeches, des plats chauds, des fruits et des boissons.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">5. L&#039;h\u00f4tel propose-t-il une connexion Wi-Fi gratuite\u00a0?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Oui, une connexion Wi-Fi haut d\u00e9bit gratuite est disponible dans tout l&#039;\u00e9tablissement, y compris dans toutes les chambres et les espaces communs.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">6. Quels types de chambres sont disponibles \u00e0 la r\u00e9servation ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">L&#039;h\u00f4tel propose une gamme d&#039;h\u00e9bergements modernes, notamment des chambres Standard, Sup\u00e9rieures et Deluxe avec lit Queen, des chambres Twin, des chambres Familiales et des chambres Business Double avec acc\u00e8s \u00e0 la salle de sport.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">7. Un parking est-il disponible pour les clients qui louent une voiture\u00a0?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Oui, un parking est mis \u00e0 la disposition des clients. Il est recommand\u00e9 de contacter l&#039;h\u00f4tel \u00e0 l&#039;avance pour confirmer sa disponibilit\u00e9 et conna\u00eetre les \u00e9ventuels tarifs journaliers.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">8. L&#039;h\u00f4tel propose-t-il un service de transfert a\u00e9roport ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Oui, un service de navette a\u00e9roport est disponible sur demande. Veuillez contacter la r\u00e9ception avant votre arriv\u00e9e pour r\u00e9server ce service et en confirmer le tarif.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">9. Y a-t-il une laverie \u00e0 disposition des clients\u00a0?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Oui, l&#039;h\u00f4tel propose un service de blanchisserie libre-service gratuit et pratique, particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9 des clients effectuant de longs s\u00e9jours.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">10. Cet h\u00f4tel est-il adapt\u00e9 aux familles avec enfants ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Absolument. L&#039;h\u00f4tel propose des chambres familiales spacieuses et se situe dans un quartier s\u00fbr et pi\u00e9tonnier, \u00e0 proximit\u00e9 d&#039;attractions familiales comme la place du Peuple et le mus\u00e9e de Shanghai.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">11. L&#039;h\u00f4tel dispose-t-il d&#039;un centre de remise en forme ou d&#039;une salle de sport ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Oui, les clients ont acc\u00e8s \u00e0 un centre de remise en forme moderne et bien \u00e9quip\u00e9 pour les aider \u00e0 maintenir leurs habitudes de bien-\u00eatre pendant leur voyage.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">12. Quelles langues parlent les employ\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Le personnel multilingue de la r\u00e9ception et de la conciergerie parle principalement le mandarin et l&#039;anglais, assurant ainsi une communication fluide pour les voyageurs internationaux.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">13. Les animaux domestiques sont-ils admis \u00e0 l&#039;h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Les animaux de compagnie ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas admis \u00e0 l&#039;h\u00f4tel afin de garantir un environnement confortable et sans allerg\u00e8nes pour tous les clients. Les animaux d&#039;assistance peuvent faire exception\u00a0; veuillez contacter directement l&#039;h\u00f4tel pour plus d&#039;informations.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">14. Y a-t-il une r\u00e9ception ouverte 24h\/24 et un service d&#039;\u00e9tage ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Oui, l&#039;h\u00f4tel dispose d&#039;une r\u00e9ception ouverte 24h\/24 pour r\u00e9pondre \u00e0 tous vos besoins \u00e0 tout moment, ainsi que d&#039;un service d&#039;\u00e9tage r\u00e9actif pour plus de confort.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">15. \u00c0 quelle distance se trouve l&#039;h\u00f4tel de la station de m\u00e9tro la plus proche\u00a0?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">L&#039;h\u00f4tel se trouve \u00e0 quelques pas de plusieurs stations de m\u00e9tro importantes, notamment People&#039;s Square et Nanjing East Road, offrant un acc\u00e8s facile au reste de Shanghai.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">16. Puis-je laisser mes bagages \u00e0 l&#039;h\u00f4tel avant mon arriv\u00e9e ou apr\u00e8s mon d\u00e9part\u00a0?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Oui, l&#039;h\u00f4tel propose un service de consigne \u00e0 bagages s\u00e9curis\u00e9 et gratuit pour les clients arrivant t\u00f4t ou partant tard.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">17. L&#039;h\u00f4tel dispose-t-il d&#039;installations pour les affaires ou les r\u00e9unions ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Oui, l&#039;h\u00f4tel dispose d&#039;un centre d&#039;affaires et de salles de r\u00e9union multifonctionnelles polyvalentes \u00e9quip\u00e9es d&#039;une technologie audiovisuelle moderne, id\u00e9ales pour les voyageurs d&#039;affaires et les petits \u00e9v\u00e9nements.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">18. Quelle est la politique de l&#039;h\u00f4tel concernant le tabagisme ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">L&#039;h\u00f4tel s&#039;engage \u00e0 maintenir un environnement propre et propose des chambres non-fumeurs. Il est strictement interdit de fumer dans les chambres et dans la plupart des espaces communs int\u00e9rieurs, bien que des zones fumeurs ext\u00e9rieures puissent \u00eatre am\u00e9nag\u00e9es.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">19. L&#039;h\u00f4tel peut-il aider \u00e0 r\u00e9server des excursions locales, des restaurants ou des billets pour des attractions ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Oui, l&#039;\u00e9quipe de concierges d\u00e9vou\u00e9e se fera un plaisir d&#039;aider les clients \u00e0 r\u00e9server des excursions locales, \u00e0 faire des r\u00e9servations de restaurant et \u00e0 acheter des billets pour les attractions populaires de Shanghai.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" dir=\"ltr\" data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i31.380f55fbOyhmH1\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\" dir=\"ltr\"><span class=\"qwen-markdown-text\">20. Quelle est la politique d&#039;annulation pour les r\u00e9servations de chambres ?<\/span><\/strong><br \/><span class=\"qwen-markdown-text\">Les conditions d&#039;annulation varient selon le tarif de la chambre et la plateforme de r\u00e9servation utilis\u00e9e. Nous vous invitons \u00e0 consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de votre r\u00e9servation au moment de celle-ci ou \u00e0 contacter directement l&#039;h\u00f4tel pour conna\u00eetre les options tarifaires flexibles.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ&#8217;S Questions &amp; Answers 1. What is the exact address of the Shanghai SK Lusso Hotel?The hotel is located at Zone G, Shanghai Keji Jingcheng, No. 668 Beijing East Road, Huangpu District, Shanghai, China.\u00a02. How far is the hotel from [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shanghaisklussohotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shanghaisklussohotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shanghaisklussohotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shanghaisklussohotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shanghaisklussohotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/shanghaisklussohotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shanghaisklussohotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}